本报讯（记者 李艳华 通讯员 李凯）为弘扬雷锋精神，提升征信窗口服务形象，在学雷锋活动月中，中国人民银行周口市分行组织市区金融机构在营业网点设立“征信服务雷锋岗”，为群众提供征信咨询、维权及知识普及服务，以实际行动将雷锋精神内化于心、外化于行。

活动期间，志愿者通过悬挂横幅、布设展板、播放宣传片等方式，向群众重点宣传信用报告查询渠道、异议处理流程等实用知识。针对“征信能否修改？”“注销信用卡是否可以消除逾期？”“如何进行征信维权？”等问题，志愿者耐心解答，并结合案例普及征信知识，引导群众树立正确信用观念，同时提醒群众保护个人隐私信息，防范征信诈骗陷阱。

志愿者还深入社区、商圈、企业，向商户和群众发放征信宣传手册，用通俗易懂的语言讲解信用记录在贷款、信用卡申请中的重要作用，介绍中征应收账款融资服务平台及中小微企业资金流信用信息共享平台的线上融资优势。某商贸公司负责人表示：“通过平台质押应收账款，3天内就获得了50万元贷款，大大缓解了资金压力。”

据统计，活动累计发放宣传资料5000余份，接受群众咨询470余人次。“通过设立‘征信服务雷锋岗’，进一步提升了公众对征信知识的认知度和关注度，增强了信用意识和风险防范能力。”中国人民银行周口市分行征信管理部门相关负责人表示，未来将建立长效机制，让更多人了解征信、重视征信，持续擦亮“征信为民”底色。②11