本报讯（记者 马治卫 通讯员 王雪琳）为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，认真落实县委、县政府要求，切实破解经营主体发展难题，近日，商水县行政审批和政务信息管理局召开政务服务效能提升暨优化营商环境工作推进会。

会议指出，政务服务是营商环境的试金石，不仅关系着老百姓的幸福感、获得感，还影响着经营主体的发展信心。全局上下要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，全面落实省委和省政府、市委和市政府、县委和县政府的要求，确保政务服务更加高效便捷、法治环境更加稳定透明、市场活力不断增强、营商环境向上向好、经营主体和群众满意度持续提升。

会议要求，要持续优化营商环境，推进政务服务事项流程再造，力争做到“四减一优”（减材料、减流程、减时限、减费用和优服务），确保“放管服效”改革取得更大成效。要严格实行“负面清单+应进必进”机制，除特殊情形外，所有政务服务事项必须进驻政务服务中心集中办理。要实行“一窗受理、一网通办、一章审批”机制，落实首席审批员制度、审批专用章管理制度，通过“受审分离+审监分离”，构建权力制衡体系，实现政务服务100%阳光运行。要定期组织窗口工作人员进行业务培训和礼仪培训，引导窗口工作人员认真践行耐心倾听、细心解答、贴心引导、用心办理、暖心回访的“五心”服务理念，以更加专业、高效、贴心的服务赢得企业和群众的认可。