本报讯(记者 张洪涛 通讯员 耿博)“以前听说办这些手续很麻烦,现在在一个窗口就能一次性办好,很方便、快捷。”在太康县行政服务中心的“高效办成一件事”窗口前,市民韩先生正在办理房屋租赁等相关业务,现场提交各种申报材料和相关信息后,仅用半小时就完成了业务办理,真正实现了“一件事一次办”。
近年来,太康县行政服务中心围绕“高效办成一件事”,聚焦企业群众需求,提供一站式、全方位、全链条服务,实现“好办事”的便利和“办成事”的效率双提升,最大限度利企便民,赋能高质量发展。在具体工作中,该中心始终把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,通过开设专窗,提供全流程、精细化、“保姆式”帮办代办及线下申报服务,推行联合审批与并联办理,缩短办理时间,破解办事难题,真正让企业和群众办事更便捷高效,提升了政务服务效能。
“下一步,我们将持续推动‘高效办成一件事’集成服务,不断丰富‘一件事’应用场景,进一步扩大‘一件事’的知晓面、使用度和影响力,把群众的‘心上事’变成我们的‘上心事’,让‘服务多跑位,办事不受累’成为我们工作的理念,不断提升群众满意度和幸福感,助力政务服务水平再提升、便民惠民再升级。”太康县行政服务中心副主任岳恒伟表示。②11