□刘猛

据报道，今年前两个月，我市社会消费品零售总额394.83亿元，同比增长7.5%。全市限额以上单位的22类商品中，有20类商品零售额实现增长，增长面达90.9%……新鲜出炉的诸多数据，彰显了我市消费市场积极向好的态势。

消费一头连着千行百业，一头连着千家万户，是经济发展的重要驱动力，也是人们对美好生活需求的直接体验。消费意愿是否强劲，对经济有着不容忽视的影响。周口是人口大市，当市情遇见向上攀升的消费数据时，大力提振消费就会有基础、有信心，经济增长的引擎也就有了澎湃动力。

消费环境的优劣直接影响消费意愿。因一碗擀面皮，顾客的投诉让胖东来赔偿几百万元。“3·15”隔夜柠檬曝光，蜜雪冰城收获了更多粉丝。遭遇负面事件，非但没有翻车，反而获得更高美誉度，这些案例表明，放心的消费环境正是破解消费不振难题的关键所在。

日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，提出实施优化消费环境三年行动，进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。打造放心的消费环境，不是一朝一夕的事情，也不是一个部门能做好的，需要多部门联手形成合力，高度重视、全力投入，方能实现。

消费环境没有最好，只有更好。要借鉴典型地区的典型做法，以消费者满意度为导向，以制度创新为动力，从一家家商店、一个个行业、一件件标准做起，倾力打造放心的消费环境，让消费者敢于消费、乐于消费、安于消费，进而更好地促进消费增长、激发经济活力。②9