“农行的效率太高了,仅一天的时间就把我的120万元贷款批下来了。是你们帮我圆了‘洋房’梦,衷心感谢你们!”近日,太康县一位姓杨的房贷客户对农行太康支行客户经理耿玉芹连声道谢。
恒大帝景是太康县第一个高端楼盘,勾起众多客户的购买欲,但高昂的价格成了他们圆“洋房”梦的“拦路虎”。农行太康支行急客户所急,提前与楼盘对接,取得准入权。去年恒大帝景开盘当日,农行太康支行派出以行长带队的16人客户经理团队,到现场宣传住房按揭贷款知识,帮客户整理收集贷款资料。他们当晚连夜加班整理资料并录入信贷管理系统,第二天就向4名客户成功投放570万元贷款。
“农行速度”在楼盘开发商和客户中形成良好口碑,吸引越来越多的客户办理按揭贷款业务。该行一鼓作气,实行“五加二、白加黑”工作法,客户经理团队白天到楼盘与客户搞对接服务,晚上争分夺秒整理录入资料,并畅通与上级行的审批渠道,尽力提高服务效率。
目前,该行已向71名客户成功投放贷款6100万元,后续300余名客户的信贷资料正在紧锣密鼓整理中,其1.6亿元贷款近期将陆续投放到位。(彭涛 姚成斌)