日前，笔者在走访过程中，发现上海中山医院的王女士并没有为突如其来的疾病给自己家中带来的经济危机而烦恼。经过了解发现，原来她是中国平安保险的客户，之前投保了平安人寿的重疾险。

今年年初，王女士身体不适，便到医院检查，没想到检查出了早期原发性心肌病，于是她立刻想起了她投保的中国平安保险公司。接到客户报案后，平安人寿理赔人员采取快赔方式为王女士理赔，当日便给予她一笔赔偿款。王女士完全没有想到这么快就可以完成赔付，连声夸赞平安人寿“赔付快”。

中国平安重疾险在上海地区拥有众多客户，像上述王女士这样对中国平安重疾险的优质服务赞不绝口的还大有人在。2017年3月，张先生的儿子因感冒被紧急送往当地妇幼保健医院治疗，通过检查诊断为异形淋巴细胞，后转入当地儿童医院住院治疗，被该院确诊为急性淋巴细胞性白血病。医生当时就告知张先生需要做好心理准备，因这一疾病的治疗费用是比较昂贵的。后来，张先生经朋友提醒才想起自己给儿子购买过一份平安人寿重疾险，于是，张先生向保险公司报案。经过保险公司的调查和审核，张先生的儿子情况属实，属于理赔范围。按照条款规定，中国平安保险公司向张先生合计给付重大疾病保险金20万元，以后免交各期保费，保险合同继续有效。

由于中国平安保险公司一直以客户为本，坚持全心全意为客户服务，因此在消费者心中树立了良好的品牌形象。目前，全国很多地区的消费者都通过中国平安保险商城投保了平安寿险定期重疾险和爱无忧防癌险，不仅由于通过保险商城投保方便快捷，还因为中国平安的理赔承诺让消费者放心。(平安)