2018年02月09日
第07版:便民

扶沟县供电公司: 停电报修“一键通”方便用户

□记者 谢永静

本报讯 遇到停电,最让市民烦心的事是:不知道是自己家单独停电还是区域性整体停电。想打个电话问问,又不知道咨询号码是多少。扶沟县供电公司“一招”化解用户的烦心事,在春节来临之际,把全县18个供电所的故障快速报修电话制作成手机APP,以“十进制宣传法”(即公司每名员工以微信、短信形式发给身边10位亲友,每位亲友再逐次转发)的方式,最终让全部用户都知晓。

遇到停电,用户只要在手机APP页面上找到所在供电所的名称,轻轻点击,就可以直接跳转到通话界面拨打电话。用户报修后,如果维修不及时怎么办?别急!同一个手机页面还有监督电话,用户同样也可一键拨号,对扶沟县供电公司员工的服务进行监督或投诉。

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