日前，富德生命人寿再一次用实际行动履行了公司“内诚于心，外信于行”的经营理念和“以人为本，以客为尊”的服务理念，将关爱生命的理念注入每位客户的心底，给每位遭受不幸的客户送去最真挚的慰问与最切实际的关怀。

事情是这样的：客户吴先生于2016年6月26日在富德生命人寿购买了《富德生命安行无忧两全保险》，保额10万元（意外身故2倍赔付）；《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，保额7万元。同时，吴先生为其独子投保了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，保额55000元，年缴保费5011元。 2018年2月12日，作为家中顶梁柱的吴先生在驾车回家途中发生交通事故，经抢救无效不幸身故。

2018年2月14日，客户家属通过富德生命人寿全国24小时客户服务热线95535进行报案。 接到报案后，富德生命人寿第一时间安排理赔人员前去慰问，并快速组织人员进行调查走访，协助客户家属收集整理理赔材料。4月10日，吴先生家属正式向富德生命人寿提交了理赔材料。经调查取证与案件报批，4月12日，富德生命人寿依据《富德生命安行无忧两全保险》条款规定，向吴先生家属给付身故保险金20万元，给付身故利息114.41元；依据《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》条款规定，给付身故保险金7.1万元，给付身故利息40.72元，合计理赔款27.1万元。同时依据《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》条款规定，自2018年4月1日起豁免其独子应交的续期保费40090.67元，该保险5.5万元保障依然有效。

保险虽然不能阻止意外或疾病的发生，但通过保险金兑现承诺，为痛苦的家庭雪中送炭，给予继续好好生活下去的安慰和希望。（生命）