6月8日凌晨,农业银行新一代智能掌银建设工程(一阶段)全面投产并正式面向客户,开启了农业银行网络金融体系建设新篇章。
新一代智能掌银工程实施团队秉承“以客户为中心”的服务理念,先后进行了5次迭代,推出6大类46项新功能。智能掌银产品聚焦“智·交互”“智·投资”“智·支付”“智·管家”“智·出行”“智·安全”等六大方面的客户体验提升,通过业技融合、合署办公、“小步快跑”、迭代敏捷研发等方式,实现了“创意与原型设计同步、需求与代码开发同步、体验优化与测试同步”,完成了从创意到投产的全过程迭代。
新一代智能掌上银行主打六大新鲜体验,重点发力强化掌银的智能化服务能力:精心打造“首页”“投资”“信用卡”“生活”和“我的”五个频道,优化信用卡信息展示,完成额度实时测算、动账实时通知,为客户网罗衣食住行各种优惠信息;业内首推账户二维码,面对面转账弹指一挥间,常用收款人可设置为免签账户,转账安全更便捷;改版“农银快e付”,使客户尽享小额免密支付、积分抵扣付、扫码收付款等各类支付方式,优惠更多,体验更流畅;“农银智投”基于人工智能和大数据,运用专业量化模型,分散投资风险,为客户提供个性化、专属化基金组合投资建议;依托智能语音交互和人脸识别等生物认证技术,实现交易语音导航、大额转账人脸认证,让交互操作更加便捷;全新推出月度账单,让客户轻松掌控消费收支,获取更加个性化金融服务。
(陈葵阳 陈园园)
