□记者 徐如景 通讯员 杨帆
本报讯 近日,农银人寿周口中支全面启动第五届客户服务节,推出一系列关爱客户、提升客户体验的客户服务活动。
农银人寿周口中支第五届客户服务节以“五载同行,爱在农银”为主题,到2018年9月6日结束,持续两个月。
本届客户服务节,农银人寿贴近客户需求,专注服务创新,依托科技手段,多措并举开展线上和线下互动的各项客户服务活动,让客户充分体验便捷、专业、透明、人性化的创新服务。
线下活动以全国“少儿绘画比赛”的形式,围绕“五载同行、爱在农银”主题,让孩子们展开想象的翅膀,用画笔描绘出心中美好的愿望与祝福,举办公益捐书活动,倡议参加现场绘画的小选手每人至少捐赠一本书,通过客户服务节活动践行公司社会责任,体现农银人寿的大爱。活动期间,农银人寿周口中支还推出回馈公司老客户的特色健康体检服务,提醒客户关注疾病预防、远离亚健康。此外,所有参与活动的客户将获赠《客户服务节专刊》,专刊内容丰富多彩,详细介绍农银人寿各项服务举措。
农银人寿周口中支线上活动更具特色,依托微信平台,客户可参与包括微专刊、微功能推广、微视频在内的三项线上推广活动。客户服务节期间,关注农银人寿微信平台的客户会定期收到以健康生活内容为主的《客户服务节微专刊》,还能体验各项便捷的保全及理赔服务功能,观看医学名家讲述的以健康为主题的微视频,通过3分钟左右的健康普及,让客户短时间内了解疾病预防等健康知识。