本报讯 7月6日,客户华先生兄弟二人专程从商水县赶到富德生命人寿周口中支,送来了一面“诚实守信,理赔快速”的锦旗(如图),以此表达对富德生命人寿的诚信、快速理赔服务表示大力赞许。
客户华先生兄弟二人分别于2017年12月1日投保该公司产品《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》(2017版),保额20万元,保费8058元;2017年12月28日投保公司产品《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,保费7344元。
然而,天有不测风云,华先生两兄弟于同一个月因肾结石前往郑州大学第一附属医院进行住院治疗,共花费122639.58元,医保总报销49140.44元,剩余金额为73499.14元。2018年6月,华先生两人一起向公司递交了理赔资料,经调查和仔细审核,符合保险责任。随即公司快速赔付共计75899.14元理赔款。自此,公司共赔付兄弟二人75899.14元,比医保报销还多26758.7元。除了医疗花费剩余部分全部赔付外,客户还多得2400元的日补贴。收到理赔款后,华先生两人及家属都倍感欣慰。
为此,周口中支将一直不断努力,为客户提供更加专业的服务品质和更高层次的服务关怀。
(孙亭亭)