2015年6月6日，客户胡先生的配偶为其购买了平安人寿智胜人生保单，2018年，胡先生被查出左肾癌。公司接到客户家属的报案后，第一时间前往客户家中了解情况，并协助胡先生收集理赔资料，同时，开启了理赔快速通道。让客户家属惊讶的是，第二天他们就接到了公司5万元重疾理赔金额的通知。对于此次理赔的时效，胡先生表示十分满意。

（张凉草）