□记者 牛思光 文/图

11月23日下午，啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团的近50名志愿者，在周口市中心城区滨河路（八一大道至大庆路段）开展徒步巡访活动。活动中，巡访团志愿者一边发现问题一边解决问题，对于一些无法现场处理的情况，拍照留存后，联系相关部门予以处理。

“啄木鸟”巡访问题更加精细化

近日，周口市啄木鸟志愿者服务工作委员会成立了啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团，目的是助力城市建设和管理水平、城市文明程度和市民文明素质的提高，促进“五城联创”工作深入有效开展。

啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团每周五下午巡访中心城区的一条道路或一个社区，将巡访活动形成常态化。在活动中，啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团将深入街道、社区，巡查乱搭乱建、乱画乱贴、乱扔乱倒等不文明行为；巡查窗口行业服务及公共场所行为规范；巡查公共秩序、交通秩序，对不文明行为进行劝导；向市民宣传“五城联创”知识。

啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团建立微信群，将每周巡访活动中收集的情况和发现的问题，及时通过手机上传到微信群，整理后将情况反映到相关部门。

“牛皮癣”彻底清除有难度

中心城区滨河路（八一大道至大庆路段）是深受市民喜爱的运动健身路段，也是绿化较好的路段。11月23日下午，啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团的近50名志愿者在该路段徒步巡访。

在巡访中，啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团发现滨河路的一些电线杆和路灯杆上，小广告依然存在。巡访团志愿者用随身携带的清理工具，将发现的小广告随手清理掉。一位巡访团志愿者表示：“我们在巡访中发现，路灯杆上已清理的小广告痕迹上，被贴上了新的小广告。因此，清理小广告需要大家一起努力。”

滨河路公园内一直存在随意丢弃垃圾的问题，尽管相关部门在滨河路主干道上放置了很多垃圾桶，但仍有人随意乱丢垃圾。面对这种情况，巡访团志愿者在将垃圾捡起的同时，对乱丢垃圾的市民进行劝阻。通过巡访团志愿者耐心沟通，多数人表示理解。

在巡访过程中，一些市民注意到巡访团志愿者与其他志愿者不同。很多市民在了解巡访团的工作性质后，纷纷表示赞同。一位市民表示，让普通群众参与到城市建设中，能够更好的促进城市发展。

无法现场解决的问题向相关部门反映

在巡访过程中，巡访团志愿者发现了不少难以现场解决的问题。比如，在中心城区八一大道桥与滨河路交叉口附近，存在生活垃圾和便溺；滨河路一些环卫设施存在损坏的情况；一些遛狗的市民没有使用牵引绳；滨河公园内的一些绿植被破坏后，没有及时补种；在大庆路桥与滨河路交叉口西侧，存在着小商贩摆摊设点的情况，一些算卦的摊位依然存在。

据了解，城管工作人员日常巡查工作主要针对占道经营、店外堆放杂物、户外广告等违法违规现象。而啄木鸟志愿者“五城联创”巡访团的工作范围较城管工作人员日常巡查又进一步放大，乱扯电线、绿化损坏、不文明行为等都是巡访团志愿者巡访的对象。

在当天的巡访活动中，因为巡访团志愿者发现的问题涉及到不同部门，没有办法现场解决，巡访团志愿者通过拍照的方式进行记录，整理后将发现的情况反映到相关部门。

一名参加巡访活动的啄木鸟志愿者表示：“我感觉这样的活动很有意义，我以后还要参加。”