工行周口分行坚持合规稳健是实现经营转型的必经之路，只有合规才能创造价值，坚定不移走合规稳健发展之路。

在信贷业务中，该行持续抓好信贷基础管理“3346”工程和《信贷资产质量攻坚新35条实施意见》的贯彻落实，做实信贷市场规划，通过“顶层设计”，明确重点领域、重点行业、重点客户，指导支行营销，并根据市场及客户变化情况，动态调整信贷市场规划方案；做实贷前调查，全面详实调查了解企业的真实状况，严把客户准入关，防止“病从口入”；严格贷款审查审批，实施“专家治贷”，审批人员随机组队亲赴现场查访；切实加强贷款存续期管理，坚持以客户为中心，以风险为导向，把握风险主线，及时共享信息，强化贷后管理和业务全流程监控；对已纳入潜在风险贷款名单的客户，逐户制定化解预案，落实责任，限期化解；综合采用重组转化、协商调解、法律诉讼、关联追偿等多种手段，加快不良贷款处置进度。

在个金零售业务中，该行从政策制定、流程优化、产品设计、前台营销等环节向干部员工灌输全方位的风险管理意识，坚持在业务发展中控好风险；个金业务进一步规范客户经理产品销售、客户维护等行为，重点防控飞单私售、误导销售、客户信息泄露等易发高发风险，保持对声誉风险和负面舆情的高度关注；在个人贷款业务中，该行提高假按揭、假首付等风险防控能力；在信用卡业务中，强力遏制信用卡资料不真实、虚假分期高发的势头，严格按照授信政策发卡调额，严格把控客户身份及专项分期付款交易背景的真实性；在电子银行业务中，把好入口关，在注册环节严格审核客户办理业务的真实意愿，个人业务必须坚持“本人办、交本人、本人签”，对公业务必须坚持“有权人办、交有权人、有权人签”。

与此同时，该行坚持合规的网点运营， 持续加强业务规范管理，强制纠正部分员工不合规的操作行为，提高柜员合规操作意识、风险防范意识和自我保护意识，充分发挥网点负责人的日常管理和大堂值班经理的现场监督作用，做好业务过程的风险控制，减少业务差错，提升网点业务运营质量。

（简庐）