□记者 刘俊涛

本报讯 1月31日，市消费者协会提醒广大消费者，春节消费一定要注意交易安全，科学理性消费，谨防权益受损。

面对大力度促销：应了解商家退换货政策

商家年末促销力度很大，很多消费者也选择在年终抢购商品。为此，市消协提醒消费者，购物时要充分了解商家优惠及退换货政策。据现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的，在商品无质量问题的情况下，是无法享有7天无理由退换货权利的。所以，选择线下购买的消费者要询问商家相关退换货政策，不要盲目抢购打折、低价商品。另外，购买贵重商品前应货比三家，多平台比价。

支付钱款：选择正规第三方支付平台

消费者在购买商品付款时，要尽量通过正规的第三方支付平台进行支付，最好不要通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动要慎重，如一定要购买，建议选择“货到付款”。对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号、密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片。

网络购物：要保留购物凭证

在购买商品时，消费者要注意留存购物凭证，包括发票、订单信息、聊天记录、网页截图等，以便维权举证。当网购发生纠纷无法与商家达成一致时，可先通过网购平台维权，不能协商解决的，可向消费者所在地的消费者协会投诉。接到投诉后，消协将通过网络消费纠纷直通车平台，进行督促卖家所在平台进行解决。

老年人消费：谨记“天下没有免费的午餐”

春节期间，一些无良商家以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等活动，诱骗老年消费者购买质次价高的商品，并在骗取到钱款后逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”，请广大消费者，尤其是老年消费者务必远离此类“感恩答谢会”，避免上当受骗。

办理预付卡：要谨慎

春节期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。近段时间，健身、租车等预付式纠纷频发，市消协提醒广大消费者，在选择预付式消费时，要先了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑、经营场所期限和社会信誉，谨防办卡后商家“跑路”。

出门旅行：要留神

春节期间，一些市民选择外出旅游。通过旅行社出游的消费者，尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社，切忌一味追求低价，同时对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定，避免日后发生纠纷。旅行中，消费者对于导游推荐的药材、金银玉器等要谨慎购买，如需购买，要留好购物凭证。特别提醒选择在线旅游平台预订酒店、机票、车票的消费者，结算时一定要看清是否勾选了不必要的服务项目，避免商家捆绑销售。

游乐场：注意安全

春节期间，去游乐场游玩是常见的大众娱乐方式。市民在带孩子游玩时，要严格遵守游乐场所规定，认真检查或协助孩子检查安全设备，听从工作人员指挥，把安全隐患降到最低。

市消费者协会提醒广大消费者，一旦出现消费纠纷，且无法与商家达成一致，要及时向所在地消费者协会投诉或向市场监督管理部门进行申诉，依法维护自身合法权益。