2019年03月06日
第16版:专题 PDF版

践行诚信服务 周口国寿在行动

——中国人寿保险股份有限公司周口分公司诚信宣传活动盛大开启

全市18家基层单位经理针对本次诚信服务活动做出庄严承诺

寻找诚信人物发布会现场

项目千人启动会现场

3月2日上午,中国人寿保险股份有限公司周口分公司(下称周口国寿)在周口市人民会堂隆重举办“践行诚信服务、周口国寿在行动”动员活动。全市中国人寿系统各级管理干部、机关部门与一线服务人员共计1000余名代表参加活动。

本次活动是在中国人寿保险股份有限公司70周年庆典的大背景下开展的。周口国寿积极贯彻落实总公司围绕以客户为中心精神,全面落实“服务、科技、提升”的总体要求,在“3.15”消费者权益日来临之际,深入开展全市范围内国寿客户大回访系列活动。全市6000名国寿一线服务人员通过走访老客户、结识新朋友的方式,逐一填写服务调查函,了解广大客户对寿险业务员服务质量的真实感受,广泛宣传,详细了解,加强沟通,增进感情交流,加深群众对保险专业知识的理解,促进人寿业务健康发展。活动预计4月下旬结束。

本次活动得到了《大众理财顾问杂志》与北京工商大学保险研究中心的鼎力支持。周口国寿将承担对本次服务调查活动采集数据的汇总,并及时反馈至北京工商大学保险研究中心,供研究使用。

随着活动的深入开展,周口国寿将邀约客户代表到公司职场与市、县两级电视台开展互动交流活动。周口国寿通过评比,遴选出“诚信人物”与“诚信事件”,并对在本次服务大回访活动中成绩优异的单位与个人,予以表彰。

周口国寿将牢记“诚信服务、稳健经营”的信念,努力践行诚信社会,持续提升全体员工的整体素质、专业技能与服务水平,继续发扬央企大公司的担当精神,不忘初心,牢记使命,为人民群众的健康保驾护航,为我市的经济发展做出积极贡献。

记者 徐如景 通讯员 杨磊 赵纪东

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