本报综合消息 面对不测风险，生命显得很脆弱。3月21日至23日，全国范围内发生多起意外事故。为切实做好事故理赔工作，国华人寿总分支联动，第一时间成立以公司领导为主的应急领导组，发生地分公司、各中支迅速组织事故应急理赔队伍，并安排工作组紧急进行伤亡人员信息排查。

国华人寿启动24小时理赔报案热线服务，客户可拨打统一客服热线95549理赔报案专线进行咨询报案；开通理赔绿色通道，简化理赔资料，先行赔付，主动向客户提供理赔服务，只要符合保险责任，公司将先行赔付，后续再上门搜集理赔资料；实行无保单理赔，对于事故中出险的客户，免提供保单理赔；医疗就诊限制取消定点医院限制，出险客户可以到就近医疗机构进行救治，后续均可以理赔；收到理赔资料后快速理赔，当天结案，做好理赔服务工作。

（国华）