1.提醒客户妥善保管账户介质、身份证件、安全产品等重要物品，不要将上述物品转交他人，包括银行工作人员保管或使用，不要泄露账户密码、证件号码、银行卡号、电子银行渠道登录密码、手机密码等重要信息。

2.提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的账户密码或手机服务密码。

3.提醒客户必须签约或登记本人的手机号码，当本人手机遗失或转让时，应及时注销电子银行服务。本人手机号码更新后，应及时到银行更新。

4.提醒客户防范无抵押贷款、低息贷款、信用贷款、验资等各种名义的诈骗。

5.提醒客户不要在公共场所（如网吧、图书馆等）使用网上银行，以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。不要点击陌生人发送的邮件和“链接”，以防止使用的计算机中木马病毒或受到诈骗。

6.提醒客户谨慎在相关网站注册留存个人实名制相关信息，包括姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等。

7.提醒客户定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装防火墙及防病毒软件，并定期杀毒；每次操作后要清除浏览器里的历史记录。

8.提醒客户网上购物选择信誉好、规模大的网站，在使用网上银行进行支付时，不要开启来历不明的电子邮件和操作系统、MSN和QQ等工具软件的远程协助功能。

9.使用完网上银行后及时拔出网银盾，并退出网上银行。

10. 认准建行网站www.ccb.com，避免误入假冒网站，不要采用链接方式访问。如有疑问请及时拨打客户服务热线95533。

11.提示客户开通我行手机银行后，一旦激活，即使更改了账户密码，手机银行也同样无需账户密码就可以进行资金转账汇款。（杜红升 牛玉洁）