近期,交通运输部在宣布年末基本取消全国高速公路省界收费站的同时,提出大力倡导使用ETC电子不停车收费系统,缓解高速公路缴费拥堵问题。工行及时把握这一政策,在最短时间内推出在线申请免费办理ETC的惠民政策,为居民出行提供便利,彰显大行形象。
据工行周口分行业务负责人介绍,作为全国首家开通ETC线上申请的银行,工行为全国车主提供在线ETC免费办理服务,免费发放OBU设备。客户在下载并登录工行“工银e生活”App,填写车主资料、行驶证信息和收货地址后,ETC标签设备将免费邮寄到客户预留地址。客户按提示安装激活后即可正常使用,真正实现足不出户全部搞定。
该业务负责人还说,工行现在免费提供的ETC电子标签设备为二代产品,与一代产品最大的不同和突破在于从原来的储值卡模式升级为现在的记账卡模式,采取先通行后扣款模式,通过签订扣款协议,实际产生一笔通行费才支付一次费用。据了解,现在到工行申请办理ETC业务,除了免费赠送价值300多元的OBU设备外,还可享受高速通行费9.5折优惠。
据了解,为推进业务开展,惠及更多人群,工行周口分行充分利用网点LED、大厅电视显示屏、厅堂沙龙活动等,向进店客户推介ETC,让他们对近阶段重点推广的产品有所了解。
此外,该行还组织员工通过微信朋友圈、H5等做好宣传工作,组建营销群,收集汇总ETC申请、激活、使用过程中的问题,逐一解答,畅通客户申请、激活、使用ETC之路。目前,该行推出的“自助+免费”在线申请ETC服务引起众多客户的浓厚兴趣,得到客户的积极响应。
(简庐)