为积极落实国家新的高速收费政策,工行周口分行按照上级行关于全面推广ETC业务的通知要求,紧紧抓住这次优惠政策,在满足客户不停车上下高速需求前提下,创新营销思路,为客户提供信用卡、借记卡及网络金融产品的组合套餐服务,大力推进全辖营销ETC业务的开展。
据工行周口分行业务负责人员介绍,作为全国首家开通ETC线上申请的银行,工行为全国车主在线提供ETC免费办理服务,对车辆上安装的OBU设备进行免费发放。客户只需要下载并登陆工商银行“工银e生活”app,补充车主资料,及行驶证信息,完善收货地址,ETC标签将免费邮寄到客户预留的地址。到货后客户按提示安装激活即可正常使用,真正实现足不出户全部搞定。
该业务负责人员还说,工行现在免费提供的ETC标签设备为二代产品,最大的不同和突破在于从原来的储值卡模式升级为现在的记账卡模式。车主无需提前进行充值或圈存费用,而是采取先通行,后扣款模式,通过签订扣款协议,实际产生一笔通行费,才支付一次费用。更加节省资源,真正方便客户。据了解,现在到工行申请办理ETC业务,除了免费赠送价值300多元的OBU设备外,还享受高速通行费9.5折的优惠。
据了解,为更好推进业务宣传,惠及更多人群,工行周口分行充分利用网点LED、大厅电视显示屏、厅堂沙龙活动等方式,向进店客户推介ETC,形成浓厚的营销气氛,让进店客户对近阶段重点推广的产品有所了解。与此同时,该行还通过加强媒体宣传,组织辖内员工通过朋友圈、H5等形式做宣传工作,组建营销群,收集汇总ETC申请、激活、使用过程中的问题,进行逐一解答,畅通客户申请、激活、使用ETC道路。目前,该行这种“自助+免费”的在线申请ETC项目激发了众多客户的浓厚兴趣,得到客户的积极体验响应。(简庐)