□记者 王河长

本报讯 本报大地产监督热线开通一周以来，已接到90多位市民来电反映购房中、居家中出现的问题，所反映问题集中在延期交房、建筑质量、物业管理等方面。目前，部分问题已妥善解决，部分问题正在采访核实之中。

“希望言出必行，是真正为我们业主着想的媒体”“希望能把反映的问题落实追踪到位”“老百姓终于有了一个反映住房问题的正规媒体渠道”……热线开通的消息一经发布，不少市民在微信中留言。

本报用实际行动回复了市民的关切与厚爱，指派专人负责接听市民来电，认真对待每一次来电，并将所反映问题记录在册，问题调查落实到人，解决情况及时与当事人沟通。本报大地产维权热线的开通，得到政府相关职能部门的支持、积极配合，共同维护好群众利益。

经本报记者实地调查，采访责任单位与开发企业，市民来电反映的部分问题已妥善解决，有效地维护了当事人的合法权益。目前，尚有部分问题正在调查采访之中，有了结果本报记者将第一时间告知当事人。

有3位市民反映，位于周口经济开发区的某楼盘延期交房问题。经记者调查，问题属实。开发商积极回应，认真研究问题解决方案，派专人与业主沟通解释，并连夜发布关于解决延期交房问题的告知书，细化工作落实措施，明确交房时间，并承诺将按照业主意愿，根据购房合同约定办理退房。

市民吴先生代表多名业主反映，担心面积与建筑结构有变化，想进入工地现场查看，未得到开发商许可。该项目开发商向记者回复，前期基于气温及安全问题，才禁止业主进入施工现场。目前，项目施工现场已搭设看房安全通道，业主看房有专人陪同，并主动联系业主进入现场参观。

还有市民反映，观澜国际墙体裂缝、现浇顶开裂问题，融辉城公共停车位个人私自上锁、公共停车位租给商户等物业管理问题，本报正积极调查核实，协助当事人维护自己的合法权益。

对态度蛮横、处理问题消极、推诿扯皮的开发企业及楼盘，本报将指名道姓予以曝光，并将相关问题反映给责任单位，督促其整改落实。