□记者 黄全红 文/图

本报讯 日前，平安人寿客户韩某的爱人卢女士将两面写有“上门服务，理赔迅速”“服务热情，理赔到位”的锦旗送到平安人寿周口中心支公司柜面，对公司快速优质的理赔服务表示由衷感谢。

2018年11月，韩某开车自周口到沈丘县上班，途中发生车祸被撞后昏迷。经抢救仍一直昏迷。得知客户事故信息后，公司调查人员第一时间联系交警，核实事故情况，为客户后续理赔打下良好基础。经过公司多方努力沟通，与交警部门核实客户事故结论，同时委托鉴定机构对客户进行病情鉴定。

经过调查人员半个多月的努力，最终确定了客户病情。2019年6月26日，客户韩某获赔107万余元。收到理赔款后，卢女士及家人对平安人寿周口中心支公司的服务和理赔表示非常满意，并专门送来锦旗表示感谢。