11月18日，周口中心城区庆丰路上一家快递公司屋内一角堆满了市民要退的商品。

据工作人员介绍，近日，前来办理网购退货手续的市民特别多，要退的大部分是“双11”期间所购商品，平均每天有上百件。

记者 关秋丽 摄