□记者 徐如景 王光源

本报讯 天气渐冷，而中国人寿却在用实际行动温暖着人的心。12月5日，客户苏某某的家人含着激动的泪水来到中国人寿扶沟支公司，向公司送来一面写有“风险无情 国寿有爱”的锦旗。

客户苏某某3年前在中国人寿扶沟支公司购买了国寿康宁、国寿百万如意行两种保险，年交保费11753元，累计缴费35259元。10月8日，苏某某和朋友一起驾车外出办事，在回来的路上，不慎与一辆中型普通货车发生碰撞，坐在副驾驶的苏某某不幸身故。

中国人寿坚持“你及时报案 我快速赔付”的理念，工作人员接到报险后，第一时间出险，24小时内到达现场，固定证据、帮助客户搜集资料等，为客户后续快速理赔提供绿色通道和保障支持。11月27日，苏某某家人向中国人寿扶沟支公司递交理赔申请，11月28日，公司快速结案。11月29日，124万元理赔款成功打入客户指定账户。

今年3月，中国人寿全新推出了“重疾一日赔”服务举措，在线上线下多渠道全面开启重大疾病保险极速理赔服务。