□记者 彭慧 文/图
本报讯 建有温度的群,做得民心的事。4月20日,记者从市公安局太昊路分局获悉,该分局黄淮市场警务室在疫情防控期间创新警务模式,建立25个微信群,探索出一条服务百姓、增进警民交流的实践之路。
黄淮市场警务室下辖7个行政村24个自然村,常住人口21342人,行政企事业单位16家,居民小区 14个。疫情防控期间,该警务室通过这25个警民微信群每天安排部署疫情防控工作。疫情趋于平稳后,这25个警民微信群并没有解散,该警务室民警便利用这些微信群宣传警务工作、发布预警信息,传授防火、防盗、防诈骗等知识。“疫情防控期间,我们建立了25个警民微信群,探索出一条服务百姓、增进警民交流的实践之路。”该警务室付建平警长说,通过这25个微信群,他们能第一时间了解辖区里的基本动态,工作模式也从之前的“面对面”变成了“键对键”,并在一定程度上实现了信息共享、警民互动。
家住中心城区太昊路某小区的张女士乘坐电梯回家时,电梯突发故障,她和另一名居民被困。就在这时,张女士想到了警民微信群,她立即把自己被困的消息发到群里。接到求助信息后,黄淮市场警务室民警一边在群里安抚张女士的情绪,一边联系该小区物业公司及电梯维修人员。不一会儿,张女士被解救出来。“在这里,看不见的是老百姓办事来回跑,看见的是‘一次办、马上办、网上办’;在这里,看不见的是推诿扯皮,看见的是协作联动。我们不仅赢得了群众们的赞誉,更赢得了理解和支持。”该分局社区警务大队大队长时文慧说。