□记者 徐如景 通讯员 牛焱
本报讯 近日,扶沟县李先生的家人来到中国人寿扶沟支公司赠送锦旗,对公司高效、快捷的理赔服务和工作人员认真热情的敬业精神深表感谢。
不久前,李先生在一场意外中离世。李先生原本是家庭的顶梁柱,他的离世,对本不富裕的家庭来说,无疑是雪上加霜。4月8日,中国人寿扶沟支公司接到了客户李先生家人递交的理赔资料,遂立即行动。公司采取理赔和调查人员双联动形式进行核实。经核实,李先生于2016年和2017年分别购买了中国人寿国寿乐行宝两全保险和国寿祥瑞终身寿险,共计缴费9815元,李先生属理赔范围内。当日,工作人员立即将理赔资料上传至公司系统内。4月9日,15万元的理赔款很快就打到了李先生的受益人的银行账户。
李先生的家属收到理赔款后,十分激动。为表达诚挚的谢意,李先生的家人特地赶到中国人寿扶沟支公司送锦旗。