□记者 王吉城
本报讯 疾病无情,平安有爱。日前,川汇区客户W先生怀着感恩的心情,为平安人寿周口中支送来锦旗,感谢公司快速理赔200万元,让他在悲伤之中看到了希望。
2020年3月的一天,W先生两岁的儿子突然出现发热、乏力症状,经多家医院检查确诊为急性淋巴细胞白血病。噩耗如晴空霹雳。这时,W先生想起2019年2月25日他曾为儿子投保一份平安少儿爱满分(2019)组合产品,就及时报案。接案后,平安人寿周口中支积极与客户联系,协助补齐理赔材料。很快,W先生就收到了理赔通知及200万元理赔款。
令W先生疑惑的是,产品保额明明是100万元,为何赔付200万元呢?原来,W先生购买的这个产品,包含80种重大疾病、20种特定轻度重疾和10种少儿特定重疾,其中少儿特定重疾与重大疾病保额相同。虽然白血病被涵盖在重大疾病中,但平安人寿仍将其纳入10种少儿特定重疾保险范围。正是这种人性化的设计,被保人同时满足了重大疾病的恶性肿瘤、少儿特定重疾的白血病赔付条件。平安人寿信守合约,W先生最终获得双倍保额赔偿。