工行周口分行坚持以客户为中心，上下联动，齐抓共管，提高整体服务水平和客户满意度，促进服务质量和经营效益双进步。截至6月初，该行拥有经营物理网点和离行式自助网点共计65个，布局合理，经营良好，各项存款新增逾20亿元。

该行紧紧抓住总、省行加大营业网点建设力度的机遇，积极争取资源，加大自动取款机、存取款一体机、自助终端等设备投入力度，着力在商场、中心路段、高级住宅区、高等院校等人员密集区布放离行式设施，加快延伸服务触角。同时，该行加大检查巡查力度，安排专管人员对自助设备内外环境进行维护与使用安全管理，并根据设备运行情况，制订详细的设备检查和维护计划，加大设备视频监控录像检查频率，发现故障，及时清除，确保自助设备安全运行。此外，该行还规范设备岗位管理，按照职能分工，对自助设备管理人员、监管人员等进行明确的岗位职责分工，做到相互制约、互不交叉，从柜员机钥匙管理、密码定期更换、加钞、打印纸更换、维护保养等方面严格规定，坚持双人管理、相互监督审核，有效防控操作风险，提高运行率和使用率。

（工行）