□记者 窦娜
本报讯 “购物盛典,爆款直降”“玩赚‘6·18’,赢万元豪礼”“年中特卖,亿元补贴”“‘6·18’大牌放价,全场低至1折起”“全民健康嗨购季”……昨日,记者从淘宝、京东、唯品会、有品等电商平台了解到,“6·18”全民网购狂欢节已经拉开帷幕,各类网络打折促销活动层出不穷。市市场监管局工作人员提醒消费者,在享受网购促销便利的同时,还要擦亮眼睛,避免消费陷阱。
看清平台,严防“钓鱼”网站。网购一定要选择正规交易平台,不要轻信网络引擎,更不能轻信和点击来源不明的网址链接。市市场监管局工作人员介绍,通过网络引擎搜索找到商家并购物,发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多,而通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。因此,网购要尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商,消费权益能够得到较好保障。
看清价格,减少消费纠纷。某些网店经营者为了在购物节和大型活动中吸引消费者,往往通过先涨价再降价的方式搞促销。广大消费者可把心仪的商品提前放进购物车,等待“6·18”的到来。通过一段时间的价格变动情况观察,有效防止先涨价再打折等价格猫腻,真正买到比平时打折较多的促销商品,确保价低质优。
看清买卖条款,谨防忽悠。消费者在购买电器、家具等大额消费品时,要注意了解该消费品是否在当地有联保,避免“三包”难的问题发生。同时要注意看清隐藏条款,确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”的范围,谨慎下单需预付资金的商品或服务,以免选购后使利益受损,维权困难。
看清评价,做到心中有数。网购要注重商品销量和评价信用,了解电子商务经营者和商家的信用度、商品的质量保障和以服务为主第三方交易平台及商品售后服务情况,货比三家,做到心中有数后再下单。
看清促销宣传,保留维权凭证。有些商家将商品图片进行美颜,利用制作精美的图片吸引消费者;还有些商家以虚假的“1元秒杀”“零点秒杀”“整点免单”为噱头,引诱消费者进店消费。消费者购买时需擦亮双眼,打消贪便宜的念头。如果商品标价与实体店标价相差太大时,要小心谨慎。同时,网购时要注意留存交易证据,一旦发生维权纠纷,可以先通过平台客服协商解决,对解决不成的,可向平台或经营者所在地的市场监管部门、消协组织投诉维权。
“疫情防控常态化后,‘6·18’被视为消费力全面释放的重要节点,其受市场追捧的程度更胜往年。”市市场监管局网监科负责人靳红军表示,为规范网络市场经营秩序,保护消费者和经营者的合法权益,“6·18”前后,他们将通过河南网络交易监管平台,对全市网络交易平台和网店加强网络交易监测,通过以网管网,严厉打击网络市场违法经营行为。