□记者 王吉城

本报讯 近日，杨女士收到了平安人寿周口中支的理赔金。她对平安人寿的理赔服务非常认可，两日后又分别为自己及配偶加保，拥有了更全面的保障。

去年底，杨女士因病住院，并通过保单服务人员报案。接到报案后，平安人寿周口中支立即与杨女士取得联系，得知客户患肺癌的可能性很大。事后，公司派人多次劝慰杨女士，并关注其最新动态。

在确认杨女士被确诊为右上肺腺癌后，公司第一时间上门慰问，并通过重疾先赔绿色通道快速为客户办理理赔申请，当日完成审核，给付重疾保险金27万元，豁免保险费3万余元。