□记者 王吉城

本报讯 国华人寿“e动柜面”项目自6月8日上线以来，在推出首个保单贷还款业务后，陆续推出了受益人变更、指定第二投保人的服务项目，为客户提供了更多、更便捷、更高效的线上保单服务。

据介绍，国华人寿“e动柜面” 是以互联网思维为依托，通过运用音视频、人脸识别、电子签名等技术创新打造的线上服务项目。

保单贷还款作为国华人寿“e动柜面” 首个线上服务项目，截至目前共计完成线上申请1324单，其中自助办理贷还款业务602单，通过视频服务办理的业务722单，缓解了柜面服务压力，也获得客户诸多好评。公司将始终秉承以“客户为中心”的服务理念，让国华客户真正实现“足不出户”即可完成各类保单服务，真正做到在后疫情时代，畅享随时、随地、随身的安心服务体验。