□记者 徐如景
本报讯 近日,天安人寿周口中支秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,天安对客户的热心与关爱,受到客户的称赞。
今年5月8日,周口的客户崔女士突感胸部背部疼痛,前往医院检查,被确诊为A型主动脉夹层,开始住院治疗。7月15日,崔女士拨打95301报案电话,在客服人员的指导下,她于7月29日向公司递交理赔材料。当日,公司审核完手续后,立即赔付给崔女士重疾保险金75000元。
7月30日,崔女士向该公司递交健康易享医疗索赔手续,当日,164512.05元的理赔款打到了崔女士的账户上。行动不便的崔女士收到理赔款后,特地向理赔人员电话致谢,并委托家人代其向公司赠送一面锦旗。如今, 崔女士逢人便夸:“天安人寿专业、高效、贴心的理赔服务,为俺家减轻了经济压力,天安人寿真是给了我第二次生命!”