□记者 王吉城

自1987年转业到工行西华支行，张守旗已在这里深耕33年。工作中，他数十年如一日，践行着对客户的忠诚、对工行的热爱。尽管命运对他不公，但他从来没有逃避自己的责任与担当，而是勇敢面对困难，让生命绽放出永不放弃、从不言败的火花。

张守旗曾是一名军人。军队是个大熔炉，进来一身铁，出来满身钢。转业到地方后，他先后从事过保卫、账务、储蓄等岗位，凭着优秀的业绩，一步步走到营业部经理、个人客户经理的位置。无论工作如何调动，他都没有怨言。

由于日夜操劳，2007年1月5日，张守旗因脑干出血倒在了工作岗位上，那年他46岁。

在郑州住院期间，张守旗认为治疗一段就好了，以后他该走还走，该跑还跑。之后，他严格按照医生要求，一个多月没有下过床，头没有离开过枕头。遗憾的是，一个月后，他发现自己患上了偏瘫。

2007年底，张守旗克服偏瘫带来的不便，毅然走上工作岗位。

怎样才能让客户资产保值增值，是张守旗首先思考的问题。之后，他系统学习，认真记录每支基金的公司背景、过往业绩、基金经理、收益率等。知识就是财富，根据经验，他指导客户如何低点购买、高点收获，教中老年客户使用电脑转账、手机银行。这些客户都成了张守旗的朋友，有什么问题都和他探讨，向他请教。

张守旗说：“我刚成为客户经理的那几年行情好，每年营销基金超千万元，客户从中得到了实惠。但由于身体原因，我给自己一个定位，做高端客户理财，减少身体压力。”为跟上形势，张守旗学习新一代个人客户营销系统，在服务质量上不落伍，成为工行西华支行的“金牌理财师”。

张守旗说：“只有平时跟客户算细账，合理配置产品，为客户创造价值，自己才有价值。为客户服务是我的职责，让客户满意是我的追求。” 　

生活就是这样，你乐观面对，心中充满爱，就没有迈不过去的坎儿。张守旗以对客户特有的忠诚、细致，抓住了客户的心。凭借多年积累，一些客户通过张守旗配置的资金多达上亿元。由于信誉好，客户之间也相互推荐，张守旗在客户中树立了良好的口碑。为此，他多次获得工行西华支行先进个人、优秀党员，工行周口分行“明星客户经理”等荣誉称号。

陪伴工行西华支行33年了，张守旗对这个人生舞台充满感恩。

工作中，没有人给张守旗定任务、定目标，他知道，这是领导和同事对他的厚爱。

回忆往事，人生无悔。尽管离退休仅有一年时间，但张守旗上班时依然自我加压，释放出最大的工作热情，站好每一班岗，在年轻人面前树立起热爱生活、热爱工作的榜样。