□记者 窦娜

本报讯 中秋节、国庆节将至，食品、旅游等消费即将迎来高峰期，为让广大消费者度过一个欢乐、祥和、愉快的假期，9月21日，市12315指挥中心根据往年受理的消费者投诉情况，结合“双节”期间消费特点发布消费警示。

采购食品要到正规场所

中秋佳节将至，月饼成了消费市场的主角。消费者在购买月饼时，一定要到正规门店购买；购买散装月饼时要查看产品包装是否规范完整，信息是否齐全，特别要注意食品卫生和保质期。

近年来，通过电商、微信朋友圈等购买手工月饼，成为不少市民的首选。消费者在选购时，要与商家确定好邮寄时间，以防过期。另外，在选择商家时，应尽量找具有正规运营资质、信用评价高的网站和商家，下单时尽量选择支持第三方担保支付或货到付款，不要直接转账给卖家。

外出就餐莫忘食品安全

节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期。在外就餐时，首先应查看餐饮单位是否持有《食品经营许可证》等合法证照，尽量选择卫生条件好、卫生设施全、信用等级评价高的餐馆就餐。用餐前应洗手，使用公勺、公筷，用餐时应该注意荤素搭配，+营养合理，要注意分辨食品是否变质、是否有异物，不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟卤菜和凉菜冷食，切勿食用违禁食品，少吃或不吃生食水产品，切忌暴饮暴食、过量饮酒，以免引起食物中毒以外的其他胃肠道症状或疾病。

同时，反对铺张浪费，摒弃餐桌奢侈浪费的陋习。

外出旅游警惕“低价游”陷阱

假期外出旅游是不少市民的选择。在选择旅行社时，一定要选择信誉有保障的正规旅行社，远离低价旅行团的诱惑；签署正规出行合同，对旅游景点、食宿场所、出游线路以及其他重要事项要在合同中一一明确列出，条款要细，权责明晰，不轻信商家的各类宣传噱头。

自助出游的消费者，要事先与酒店或者民宿旅店做好入住的具体内容和细节的约定，确保行程的顺利以及人身、财产安全保障。在购物平台购买旅游产品，一定要确认好平台应尽的义务，保留好订单、聊天记录或截屏，防止因平台推卸责任的“甩锅”而蒙受损失。

“市12315指挥中心于2019年12月底完成了‘五线整合’，即将原工商12315、质监12365、食药监12331、知识产权12330、价格12358五条热线‘五线合一’，为切实保障广大消费者的消费安全，我们全年不休假，实行365×24小时上班制度。”市12315指挥中心工作人员介绍，当消费者在购买商品、接受服务时，出现产品质量、计量、价格等方面的消费纠纷，可以拨打12315热线电话进行投诉举报，维护自身合法权益。①6