□记者 王吉城

风华正茂时，19岁的他走进火热军营，磨炼出钢铁般的意志，养成了不怕困难、敢于冲锋的良好作风。转业地方后，他继承和发扬军队的优良传统，退伍不褪色，不忘初心，演绎精彩。工行扶沟支行明星客户经理杜庆伟，在平凡岗位上，展现出了退役军人不怕困难、积极向上的精神风貌。

青春因奋斗而精彩。2018年12月进入工行的杜庆伟，虽是金融系统的“新兵”，却有着16年军旅生涯。在部队期间，他多次被评为优秀士兵，两次被评为优秀思想骨干、班长标兵、优秀士官。他，还是优秀共产党员，两次荣获三等功。

光荣属于过去，一切从头再来。杜庆伟庆幸能来到工行这个大舞台继续建功立业。在工行扶沟支行，他先后做过驻村扶贫、前台柜员的工作。工作一段时间后，杜庆伟决定在客户经理这个岗位一展身手。

“刚当客户经理时，我时常感到迷茫，没有客户，没有人脉，没有资源，心理压力很大。或许与在部队养成的性格有关，有任务我不回避，总是想办法尽快完成。于是，我抽时间请教优秀员工、琢磨营销技巧、研究新产品特点……”说到事业起步阶段，杜庆伟有了更多话题。

金融业对于杜庆伟来说是全新的“战场”，要比别人付出更多，才能紧跟形势不落伍。于是，他将女儿委托给家人照顾，自己放弃星期天、节假日，全身心投入到“补习”金融知识中去，从每一笔业务做起，向领导学，向同事学，不断提高业务素质。

前方本来没有路，在他努力下，硬是踩出一条路。杜庆伟说：“工行‘E分期’是近年来重点开发的新兴业务，对我来说营销难度有点大。遇到困难，我就想办法，通过打电话、加微信等方式尽可能多地和别人建立联系。抽时间走进各局委，实施地毯式营销，切实了解客户需求，制定出符合客户意愿的营销策略。”有时，忙了半天一无所获，杜庆伟并不气馁，他总结经验，查找不足。

在部队时获得的荣誉，转化为杜庆伟开拓人生、艰苦创业的精神动力。慢慢地，凭着热心和热情，杜庆伟在客户群中间赢得良好口碑，有了知名度，业务多起来。杜庆伟感慨地说：“去年6月份以来，我和同事们开始营销ETC。我们深入社区、企事业单位、乡镇街头巷尾，战高温，斗酷暑，马不停蹄，愈战愈勇。历经几十天鏖战，我和同事们脸晒黑了、嗓子说哑了、人也瘦了一圈，但看到同事们互相帮助、团结一心的场景，内心更加充满斗志。”

是金子总会发光的。今年新冠疫情初期，面对重重压力，杜庆伟主动出击，在全市工行系统率先建立了客户服务微信群，利用微信群告知客户可以享受的贵宾待遇，介绍工行新产品优惠措施，告知新冠防疫注意事项，春风化雨般温暖着客户的心，润物无声间树立了工行良好形象。他的这一做法，获得市行领导高度重视并在行内提出表扬。杜庆伟作为先进典型，在工行系统发言，介绍经验做法及良好效果，并被评为明星客户经理。

“在部队两次荣立三等功，杜庆伟就很优秀。转业分配时，他又脱颖而出来到工行这个大家庭。如今，在客户经理这个岗位，他精益求精，逐步提升服务水平和能力，他同样优秀！”杜庆伟出色的表现，赢得了同事们一致赞许。

进入工行时间虽然不长，但杜庆伟凭借辛勤的汗水，已开拓一片新天地。在杜庆伟身上，大家看到了他不怕困难、顽强拼搏、爱岗敬业、忘我工作的精神。这种可贵的精神，成为大家团结一致、奋力拼搏的动力。

杜庆伟在军营曾经绽放出最美芳华。如今，他依旧不忘军人本色，在工行扶沟支行客户经理岗位上，奉献着青春力量。未来征程中，杜庆伟有着满满的决心和信心，迎接他的将是灿烂的光明和希望！