□记者张洪涛　

本报讯 “是你们的爱心相助，帮我找回了重要的证件和合同，才避免受到更大的损失，非常感谢……”11月15日，在安徽滁州北站的站台上，当工作人员把文件袋交到旅客王先生手中时，王先生激动地说。

11月14日，王先生乘坐由上海开往周口的K1506次列车去滁州北站。由于列车在夜间运行，K1506次列车到达滁州北站时已是凌晨4时10分。由于当时车厢内的旅客并不多，王先生上车不久就在座位上睡着了，迷迷糊糊中好像听到列车员通报滁州北站到了，匆忙中王先生赶紧下车，回到家才发现自己把文件袋遗忘在了列车上。

“文件袋里有购房合同、户口簿、结婚证、孩子的出生医学证明等重要文件，丢了可怎么办？”焦急之余，王先生抱着试试看的想法拨打12306铁路客服中心求助。

旅客下车后，三号车厢列车员许丹在巡视车厢时，发现了一个文件袋，立即用对讲机向值班车长潘玉龙汇报。由于无法联系到旅客，潘玉龙车长只能先把文件袋保管起来。一个小时后，潘玉龙车长接到12306打来的电话，双方约定第二天在列车返回滁州北站时在站台上交接，于是就有了开头的一幕。②8