□记者 王吉城

本报讯 近日，李先生将“情系客户理赔快捷”的锦旗送到平安人寿周口中支，表达了自己的感谢。

据悉，李先生爱人刘女士2016年为子女李某购买了智能星保险附加投保人豁免。2021年1月，刘女士因身体不适到郑大一附院检查，确诊宫颈癌。刘女士出院后才想起曾为子女购买保单，并联系了保险公司。平安人寿理赔人员第一时间前往客户家中，协助收集资料，快速为客户理赔，豁免理赔保费4.5万。客户遗憾的是，当时未给自己购买重疾保险，表示后续会给家人投保足够保险保障，应对未来不确定的风险。

平安人寿周口中支不仅为客户提供便捷、高效的理赔服务，还将持续依靠科技+，想客户所想，解客户所难，持续提升平安保险的服务“温度”。