□记者 徐如景

本报讯 日前，周口客户王女士将一面印有“服务热情 理赔快速”的锦旗送给中国人寿周口分公司，感谢公司及时赔付了18万元的理赔款，解决了一家后顾之忧。

被保险人王女士于2016年在中国人寿周口分公司购买了国寿康宁终身重大疾病保险，基本保额18万元，保费4260元。近日，王女士不幸被查出甲状腺癌，王女士一家人陷入无尽伤痛之中。情急之下，王女士想到自己在中国人寿购买的重疾险，抱着试一试的心理，联系到了业务经理。业务经理了解详情后，迅速帮助王女士报案，并于4月20日带领她来到中国人寿周口分公司人民路柜面，办理理赔手续。该公司第一时间将18万元的理赔金打到了王女士银行卡内。中国人寿雪中送炭般的服务让王女士心存感激，她逢人便夸中国人寿服务好。