□记者 王吉城

本报讯 为提升对广大老年消费者保险关爱，进一步做好老年人保险保障服务工作，日前，新华保险周口中支依托公司柜面服务窗口，举行了老年人智能服务专项关爱活动“银发服务驿站”揭牌仪式。

“银发服务驿站”是公司面对老龄化社会趋势，践行“以客户服务为中心”服务理念的创新举措，增设“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类10项服务，关爱老人，做好老年人保险服务，进一步彰显新华保险人性化关爱，提升老年人在电子化时代的获得感、幸福感和安全感。

揭牌仪式后，受邀老年人客户代表参观了位于客服中心的“银发服务驿站”，并现场体验了“银发服务驿站”服务内容。“银发服务驿站”的设立让客户感受到公司贴心、细致、周到的服务，展现了新华保险的社会责任和企业担当，塑造了联系群众、服务群众的示范窗口。