2021年06月08日
第07版:金融/保险 PDF版

让保险更暖心 泰康人寿康乃馨理赔服务升级

本报综合消息 提到保险理赔,许多人都会存在疑虑,真到了生病住院的时候,不知道如何申请、交什么资料。面对诸多担忧,泰康人寿康乃馨理赔服务再次升级,给您一次安排到位。

此次康乃馨理赔升级,服务更简单、更温暖、更快速, 实现理赔无忧。泰康人寿手机理赔4.0,客户只要在手机上通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键申请索赔,报案、申请、审核、结案支付实时可查,过程透明。95522客服全天待命,接受报案,为您提供贴心咨询。客户报案后,泰康人寿会立即启动康乃馨理赔服务程序。泰康人寿用人性的力量守护契约精神,维护客户利益,主动帮助客户收集理赔材料、核实事故事实。从客户利益出发,放宽老保单理赔规则;想客户之所想、急客户之所急,为罹患重疾客户“择优理赔”。

针对罹患重疾客户推出重疾“先赔”:确诊即可申请,符合条件的客户出院前可赔付,为客户送去雪中炭、及时雨。针对住院医疗客户推出健保通“直赔”:目前已覆盖全国2000余家医院,其中三甲医院占比44%,在健保通医院治疗的客户可享受免申请、零等待、出院时赔付。针对住院津贴客户推出信用赔“秒赔”:零秒审核,住院后秒赔,让理赔飞起来。

2021-06-08 2 2 周口晚报 content_137511.html 1 让保险更暖心 泰康人寿康乃馨理赔服务升级 /enpproperty-->