□记者 马月红

本报讯 自党史学习教育开展以来，周口市不动产登记中心聚焦群众办事堵点、难点，开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深走实。

6月18日上午，周口市不动产登记中心收到一份特别的快递，远在江苏省常州市工作的钱先生寄来一面写有“服务热情、为民解忧”的锦旗，对该中心窗口工作人员帮助其提取按揭房屋的抵押档案并办理期房转现房抵押登记，之后将不动产权证书免费邮寄到常州市的做法表示感谢。

今年5月下旬，郸城县的钱先生来到市不动产登记中心反映，他2010年在周口市中心城区一楼盘按揭贷款购买了一套商品房。近期，他接到开发企业通知可以办理不动产权证的通知后，特意从工作地江苏常州赶回周口。可当他拿着开发企业提供的办证相关手续去贷款金融部门提取期房抵押档案时，该金融部门工作人员表示，要么开发企业来提档案，要么由中介公司提取。钱先生找到开发企业，开发企业不愿委派人去提，找中介提取则需要中介费。对于这种情况，钱先生很烦恼……

周口市不动产登记中心工作人员了解这一情况后，本着为群众办实事、办好事的原则，由市不动产登记中心窗口工作人员与该金融部门对接，并为钱先生提取档案。同时，为不影响钱先生工作，周口市不动产登记中心将钱先生所需要申请办理的不动产转移登记、期房转现房抵押登记事项所需的资料、面签等预先一次审查办理，并承诺届时将不动产权证书免费邮寄到钱先生的工作地。

5月31日，周口市不动产登记中心工作人员将钱先生办证所需档案提取结束，按照流程办结所有登记事项，并将不动产权证书免费邮寄到钱先生的工作地。

周口市不动产登记中心相关负责人说，群众送来的锦旗是对他们的肯定，亦是鼓励更是鞭策，周口市不动产登记中心将以此为动力，在今后的工作中不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，务实解决办事群众的痛点、难点和堵点，建立长效机制，切实为群众办实事，把群众满意作为窗口工作的第一标准。②10