□记者 王吉城 通讯员 杨荣荣
本报讯 9月7日上午,中原银行周口分行迎来两名手拿锦旗的汽车销售人员。“谢谢你们帮我们公司解决了困难,真是帮了我们大忙了。”他们是周口某汽车销售公司4S店财务人员,特来向中原银行周口分行为他们公司积极兑换硬币一事表示感谢。
日前,该公司销售了一辆车,车主付款时用的全是平时攒的硬币。公司员工花一整天时间点完这10万元硬币后开始犯愁,这么多硬币怎么兑换呢。联系了多家银行,接连碰壁,就在上周四,他们抱着试试的态度,打通了中原银行周口开发区支行的电话。
中原银行周口开发区支行会计主管了解情况后,也很犯难,清点10万多元硬币,人手明显不够。但作为一名从业20多年的中原银行职工和一名党员,面对群众的困难,只有三个字:“解决它。”会计主管立即向分行汇报,请求协助。分行会计运营部负责人当即安排分行现金中心人员全力配合兑换。那一刻,“不能让群众因换钱作难”的想法,在分行和支行人心中达成了共识。
沉甸甸的硬币压扁了汽车的轮胎,一次运不完,就分多次来。由于零钱存放时间太久,打开袋子,浓浓的霉味一下弥漫开来,很多硬币还粘在一起难以清点。中原银行周口分行现金中心8名工作人员顾不上吃饭,手工清点、机具清分,一袋一袋、一箱一箱,终于将所有硬币规整完毕,最终变成了银行卡上的数字。
客户对中原银行专业、敬业的服务精神赞不绝口。“真是太谢谢你们了,没想到这些钱这么快就存到了俺的银行卡里。”②8