□见习记者 李洁 文/图

凌晨4点半，人们还在睡梦中，周口报业传媒集团发行站内已灯火通明。一份份散发着墨香的报纸很快就由发行员送至读者家中。翟清萍，作为周口报业传媒集团发行员，已经在发行中心工作了15年。

平均每天为400个订户、投递约600份报纸，翟清萍都是早上5点开始投递，一直忙到午后，投递任务才算完成。“报纸随送报车运抵到发行站，意味着忙碌的一天开始了。”翟清萍告诉记者，她负责川汇区七一路、八一大道、工农路、人民路等区域的报纸投递工作。作为一名发行员，她牢记自己的服务角色定位，每日科学合理安排送报线路，对读者彬彬有礼、笑容以待，每天按时完成报纸投递工作，得到读者的高度赞扬。

前段因疫情防控原因，对于报纸无法及时送达的情况，翟清萍与读者一一联系解释并协调报纸代收点。翟清萍告诉记者，无论是刮风下雨，还是自己身体不适，她都坚持第一时间把报纸送到读者手中。大雨期间，她用雨衣包裹好报纸，宁可自己全身淋湿，也不让报纸淋上一滴水。谈及自己的工作，她笑着说：“报纸投递就是我们的工作，认真负责是我们应有的态度。”

“我们是服务读者的，任何时候都要尽全力让读者满意，大部分读者比较理解疫情防控特殊时期报纸投递工作的难处，有的读者还对我们坚守‘疫’线工作进行称赞，这让我们心里挺暖的。”翟清萍掩饰不住读者对自己工作认可带来的自豪感。②6