案例简介 日前，李阿姨到某保险公司询问自己的保险合同是否续期交费成功。工作人员查询后告知，在她名下所有保险合同今年都正常交过费了。工作人员了解到，李阿姨最近多次接到陌生号码来电，问其是否购买了保险，得到肯定答复后要求李阿姨将保费存入来电人指定的银行账户。李阿姨刚开始并未理会，但此号码三番五次来电要求转账，由于保单较多，李阿姨担心确实有漏交费的情况，就赶忙到公司客服中心查询。

经李阿姨同意，保险公司工作人员查看了来电号码及短信内容初步判定李阿姨可能遭遇了电信诈骗，不法分子通过“盲拨”，询问接听人是否购买过保险，如果购买过就会假冒保险公司工作人员要求接听人将保费存入不法分子的账户。工作人员为其再次讲解保单交费事宜，提醒李阿姨不要将保费交给陌生人，要存入自己在保险公司留存的银行账号中。最后，工作人员为李阿姨送上一份防范电信诈骗宣传手册，并将保险公司的客服热线存到了手机的通讯录，告知若有任何关于保险合同的疑问，可以及时联系保险公司。

案例分析：《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》中写明：“建议投保人尽可能采取银行转账等非现金方式缴纳保费。通过银行汇款缴纳保费的，应注意核对保险公司银行账号。”本案中，不法分子利用老年人防范意识薄弱特点，要求李阿姨将“保费”转入指定银行账户，成了诈骗团伙的目标。幸好李阿姨明辨是非，第一时间选择到保险公司客服中心咨询疑问，避免上当。（新华）