□记者 何晴
本报讯 扶沟发生疫情以来，扶沟县城乡居民网上电子转诊办理357人（含72人异地备案病人），感染新冠肺炎的18名患者均通过网上转诊到省定点收治医院进行治疗，确保疫情期间医保待遇政策不受影响，这背后离不开国家线上医保备案服务的技术支持和县医疗保障局工作的有序开展。
自11月4日起，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，防止交叉感染，阻断疫情传播，扶沟县政务服务大厅暂停窗口现场服务，以线上服务、电话咨询、预约服务等方式办理业务后，负责县城乡居民医保中心全面工作的王洪亚每日咨询电话不断。王洪亚说：“从11月4日到16日，电话费都打到200多元了。”
王洪亚是县医疗保障局城乡医疗保障服务中心主任，在疫情期间，主要负责全县城乡居民转诊电话上报、参保调配等工作。
据王洪亚介绍，扶沟县目前依托国家平台实现了统一线上备案服务。截至2021年10月，全国住院费用跨省直接结算定点医疗机构数量为44445家，省内参保人可直接通过“豫保通”进行医保备案，工作人员在后台看到留言信息后直接进行处理，约2~3分钟就能解决1个问题，极大优化、简化经办服务。目前，医保跨省备案每天会接收处理3~5条，本省备案每天咨询不少于30个，大多是关于医保报销、转诊、参保缴费等相关政策问题。
