□记者 田松平 文/图

本报讯 因为疫情，百货商场的销售情况受到不同程度影响。临近年底，购物旺季即将到来，我市多家商场积极备战，做好应对业务旺季的准备。记者了解到，随着直播带货站上风口，周口中心城区七一路万顺达广场加大直播带货力度，与本地网红主播开展深度合作，力推自有主播，甚至商场高管亲自上阵直播带货。

据了解，由于疫情冲击，今年我市百货行业面临销售骤降、库存积压等压力。如何挽回闭店带来的经济损失，在安全系数可控的前提下实现销售业绩提升，并满足顾客的购物需求，是当下商家面临的重大难题。

去年年初和今年七八月份，受疫情影响，市区多家百货商场客流稀疏，万顺达广场率先开启直播带货，专柜导购通过小程序直播带货。在电视台做过主持人、有过直播带货经验的商场员工飞飞成为同事们的导师，手把手教大家如何直播带货。

30岁的飞飞是万顺达广场一名普通员工，直播带货让她成了商场的名人。为了更好地参与直播带货，万顺达广场组织员工参加了互联网营销师培训，对直播间的搭建、选品、运营有了深入了解。万顺达广场常务副总郭俊霞说：“在羡慕李佳琦、薇娅之余，希望通过努力，打造出自己的直播达人。同时通过与周口本地网红开展深度合作，最终实现双赢。”

除此之外，郭俊霞开始带领万顺达广场的高管上阵卖货，收获不小。“大家好，我是万顺达广场常务副总郭俊霞，12月12日是我们万顺达广场15周年庆典，原价990元的迪奥全能燕窝水在我的直播间只需要792元，另外赠送两支赋活精华和一支修复霜；原价350元的迪奥999口红，在我的直播间只要280元……”12月10日，记者采访时看到，郭俊霞正在直播中预告“双十二”相关活动。

“大家好，我是万顺达广场运营副总石静，12月11日雅诗兰黛经典小棕瓶50毫升原价900元，在我的直播间只需要720元，并且买50毫升赠送48毫升……”和郭俊霞一样，商场的其他高管纷纷走进直播间当起主播。“平时在线下专柜，一次只能接待一位顾客，直播就不一样了，一次能服务上百人。”郭俊霞表示，特殊时期，通过直播可以帮天南地北的顾客在线解答护肤问题，是一种不错的服务方式。

记者在采访中了解到，随着新年的到来，不少商场都加大了促销力度，各种线下活动也在逐步开展。业内人士表示，疫情加速了商场线下和线上销售融合，商场也开始重视线上售货渠道。而小程序成本较低，是转型初期商场试验线上售货渠道较好的方式，“线上小程序+线下售货”会逐渐成为商场的标配。②7