□记者 乔小纳

本报讯 全民防疫、全城防疫，市民日常生活受到一定影响，那有人突发疾病怎么办？游子返乡需要哪些手续？健康码有异常怎么办……遇到问题不要慌，周口日报·周道客户端来帮忙。为落实疫情防控要走好网上群众路线的要求，周口日报·周道客户端向市民开启线上求助通道，构建守望相助的互动平台。

具体操作流程很简单，市民可从“应用商店”下载“周道”APP，打开APP首页，从左上角图标点进去，注册（手机号、QQ号、微信、微博均可）并登陆后，返回首页，滑动滚动条找到“周口市民疫情求助通道”，点击“填表”即可。

本通道的求助类别有：“疫情政策类”“交通出行类”“寻医买药类”“学生教育类”“食品供应类”“金融服务类”“健康码问题”“防疫线索举报”“疫情信息咨询”等。市民把姓名、电话、地址填写无误，对需要求助的类别选择清楚、所遇问题描述详细，然后点击“确认提交”按钮，相关工作人员会尽快解决问题，发挥服务型平台的桥梁纽带作用。

携手战“疫”，周口日报·周道客户端线上求助通道与您共渡难关。①2