□记者 王慕晨

本报讯 1月11日，周口日报·周道客户端向市民开启线上求助通道，受到广大群众一致好评。为升级服务质量，经过周口报业传媒集团“有事儿您说话，周报来帮忙”小组成员多日奋战，1月18日，周口市民疫情求助通道升级啦！

“感谢你们帮我解释最新返乡政策，问题已解决，感谢周口日报平台。”“我人在南宁，南宁到周口没有直达的车，如果在郑州转车，到达周口后会被隔离吗？”“感冒后应去哪里看医生或买药？”……截至1月19日18时，周口日报·周道客户端市民疫情求助通道共办结求助信息179条。

“有事儿您说话，周报来帮忙”小组针对市民求助问题，对周口各县（市、区）发布的最新疫情防控政策进行整理分类，分为“淮阳区最新疫情防控政策”“川汇区最新疫情防控政策”等10类，方便市民在发布求助信息前了解自己所在地的最新疫情防控政策。

周口日报·周道客户端记者再次提醒在家或在外的周口人，无论您身在何处，都可以通过周口市民疫情求助通道发布求助信息。您可以从应用商店下载周道APP，从周道APP首页左上角图标点进，注册（手机号、微信、QQ号、微博均可）并登录，返回首页，滑动滚动条找到“周口市民疫情求助通道”，点击填表即可。本通道的援助类别有“疫情政策类”“交通出行类”“寻医买药类”“学生教育类”“食品供应类”“金融服务类”“健康码问题”“防疫线索举报”“疫情信息咨询”。填表时，您需要把姓名、电话、地址填写准确，需要援助的类别选择清楚，所遇问题详细描述。点击“确认提交”后，相关工作人员会尽快解决问题，发挥服务型平台的桥梁纽带作用。

同时，建议广大读者关注周口报业传媒集团旗下周道客户端，周口日报、周口晚报微信公众号，周口日报、周口晚报抖音号，周口日报、周口晚报视频号等新媒体平台，随时掌握最新疫情资讯。②18