□记者 宋馨

本报讯 “五一”来临，市消协提醒消费者，外出游玩要做好防控措施，同时增强防范意识、谨防消费陷阱。

市消协工作人员提醒，防疫意识不放松，在安排“五一”假期出行时，应提前了解目的地防疫规定并配合做好防护措施，同时，还要密切关注自己的身体状况，如出现发热、干咳、嗅觉及味觉障碍等不适症状，应立刻联系当地疾控部门或医疗机构，及时诊治。

市消协工作人员还提醒，近期市面上出现了很多色彩图案艳丽俏皮的口罩，成为时尚爱美人士的心头好，但是医用外科口罩防范疫情更专业，建议在公共场所尽量不要佩戴花式普通口罩，选用医用外科口罩。

此外，消费者如果购买食品等有保质期限的商品或者应季衣物等，请谨慎下单，急需用品尽量线下选购。同时，在网购时要注意，一是尽量选择信誉度较高、访问量较多的专业购物网站，在线订购时务必看清预订条款；二是推荐消费者使用微信、支付宝等较安全的电子付款方式，保存好电子账单及网上交易记录，不要随意删除各类电子凭证；三是在网络直播购物时要认真了解产品质量规格等信息，不要因商家的“饥饿营销”宣传噱头冲动付款。

办理预付卡需谨慎。“五一”前后一些商家会推出办理预付卡、储值卡优惠等措施吸引消费者。在此提醒消费者，预付消费有风险，如选择此类消费，应特别注意企业信誉和经营状况，理性、按需充值，以免遭遇不良商家卷款跑路。

市消协提醒广大消费者，当自身权益受到侵害时，应当保留好相关消费证据，本着合法、正当、公平原则，先与商家进行沟通和协商，如果商家拒不遵守承诺或者怠于履行法定义务，可以拨打0394-8385315投诉。③11