“喂！120，我喘不过气了……”日前江苏苏州一名女子拨打120求助电话中，她在报地址时突然没了声音随后，120调度员的这番操作救了一条命。

8日，苏州市120指挥中心接到一名女子求助，称自己呼吸困难，因为身体虚弱，女子声音断断续续甚至连地址都没报清，就没了声音。情况紧急，调度员陆子玉立即派车同时向110报警中心求助，想办法确定女子的地址。

苏州市公安局110报警服务台立即安排路面巡逻警力赶往女子所说的地点附近，然而，这里有超过100幢居民楼，由于女子的定位不清，警方只能在小区里逐一打听。

与此同时，120调度员在电话里持续呼喊，试图引起路过市民的注意，5分钟后，一位老人接听了电话，根据老人提供的大体位置，警方立刻前往寻找，发现一名女子倒在地上。

在120调度员的在线指导下巡逻队员进行了初步处置。随后，急救人员赶到现场将患病女子送往医院救治由于送医及时，女子已经脱离生命危险患病女子姓杨，今年26岁杨女士说几年前她曾遭遇车祸，颅脑损伤2020年开始，时常出现癫痫症状事发时，杨女士感觉到头晕眼花于是拨打120求助。

“真的很感谢他们！我觉得，我在哪里都能遇到好人”。

这场120与110的接力救援也让许多网友点赞。“尽职尽责的调度员”“好人一生平安！”

（来源：央视新闻微信公众号）